Shipping

New!

Pasūtījumus tagad var saņemt arī klātienē – Kungu ielā 7/9, Rīgā, veikalā “Studija Pienene” Tas notiek šādi:

  1. Veic pirkumu internetā.
  2. Sagaidiet SMS ar apstiprinājumu, ka pasūtījums ir gatavs saņemšanai.
  3. Dodies uz “Studiju Pienene” Kungu ielā 7/9, Rīgā un saņem savu paku!

WE SHIP WORLDWIDE!

Shipping costs will be shown before payment of the order.
Within Latvia, we recommend using OMNIVA parcel service, but outside Latvia – Latvian postal service (Latvijas Pasts) which allows you to track shipments.

Orders are generally processed and shipped within 1-5 business days (Monday-Friday). Once your package has been shipped you will receive a confirmation email with your tracking information. If you for some reason put in an incorrect or wrong address please contact customer service as soon as possible, prior to receiving our confirmation email. Once the package has been shipped it is not our responsibility.

We carefully package our products in packages or tubes to ensure that the shipment reaches you in perfect condition.

Delivery time*:
Baltic States: 2-7 working days (sending via Omniva parcel terminal/ Latvian postal service)
European Union countries: 7-18 working days (sending via Latvian postal service)
outside the European Union: 2-4 working weeks (sending via Latvian postal service)

*The following guidelines and deadlines are approximate and cannot be considered a guarantee at the specified time.

Please, follow orders to be delivered in the Baltic States by entering the tracking number here.

Please, follow orders to be delivered outside the Baltic States by entering the tracking number here.

Returns

Mēs piedāvājam saviem klientiem atgriezt nopirktās preces lai tās samainītu, veikalā iegādātos ko citu preces vērtībā vai saņemtu pilnu naudas atmaksu.

Mēs piešķirsim preces vērtības vaučeru, atmaksāsim samaksāto naudas summu vai samainīsim produktu 14 dienu laikā pēc tā saņemšanas, ar nosacījumu, ka produkts ir ideālā stāvoklī, nenēsāts un ar visām pievienotajām preču birkām.

Visu preču kvalitāte pirms izsūtīšanas tiek rūpīgi pārbaudīta.

Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, nemazgātām, bez traipiem un smakas, oriģinālajā iepakojumā un ar visām etiķetēm, pretējā gadījumā tās netiks pieņemtas. Visi pasūtījumi tiek nosūtīti izturīgā piegādes iepakojumā, ko var atkārtoti izmantot atgriešanai.

Ja vēlaties atgriezt preci par Atmaksas vai Veikala kredītu, mēs atgriezīsim par precēm samaksāto naudu, kad secināsim, ka visi nepieciešamie faktori ir spēkā.

Ja vēlies apmainīt preci, lūdzu, atsūti to mums atpakaļ ar neskartu higiēnisko uzlīmi un etiķetēm. Atgriešanas piegādi no klienta neapmaksā Thatday, bet apmainītās preces piegādi klientam sedz Thatday.

Kad atgrieztā prece tiks saņemta, atgriešana tiks apstrādāta, lai saņemtu apmaiņu, veikala kredītu vai naudas atmaksu atbilstoši Tavam pieprasījumam 30 dienu laikā.